§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem risvoarrap.com
  • Usługodawca - Risvoarrap Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
  • Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu
  • Regulamin - niniejszy regulamin Serwisu
  • Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Serwis

1.2. Postanowienia wstępne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu internetowego risvoarrap.com.
  2. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający pobranie, odtworzenie i utrwalenie jego treści.
  3. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Usługodawca

Usługodawcą jest:

  • Risvoarrap Sp. z o.o.
  • Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
  • NIP: 1234567890
  • REGON: 123456789
  • KRS: 0000123456
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 22 123 45 67

§ 3. Rodzaje świadczonych usług

3.1. Usługi informacyjne

  1. Serwis udostępnia bezpłatnie informacje o usługach doradztwa emerytalnego.
  2. Serwis publikuje artykuły i poradniki dotyczące spraw emerytalnych.
  3. Użytkownik może przeglądać treści bez konieczności rejestracji.

3.2. Newsletter

  1. Serwis oferuje możliwość zapisania się do newslettera.
  2. Subskrypcja newslettera wymaga podania adresu email.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji.

3.3. Formularz kontaktowy

  1. Serwis udostępnia formularz kontaktowy do komunikacji z Usługodawcą.
  2. Użytkownik może zadawać pytania dotyczące usług doradczych.
  3. Odpowiedzi udzielane są w rozsądnym terminie.

§ 4. Warunki korzystania z Serwisu

4.1. Wymagania techniczne

Korzystanie z Serwisu wymaga:

  • Urządzenia z dostępem do Internetu
  • Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript
  • Włączonej obsługi plików cookies
  • Aktywnego konta poczty elektronicznej (dla niektórych usług)

4.2. Zasady korzystania

  1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
  2. Zabrania się wykorzystywania Serwisu w sposób mogący zaszkodzić Usługodawcy lub innym Użytkownikom.
  3. Zabrania się podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu.
  4. Zabrania się kopiowania, modyfikowania i rozpowszechniania treści bez zgody Usługodawcy.

§ 5. Prawa autorskie i własność intelektualna

  1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie stanowią przedmiot praw autorskich Usługodawcy.
  2. Zabrania się kopiowania, reprodukowania lub rozpowszechniania treści bez pisemnej zgody Usługodawcy.
  3. Użytkownik może korzystać z treści wyłącznie na użytek własny, niekomercyjny.
  4. Znaki towarowe i logotypy są własnością Usługodawcy lub osób trzecich.

§ 6. Ochrona danych osobowych

  1. Ochrona danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zawiera Polityka Prywatności.
  3. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich modyfikacji.
  4. Dane osobowe są chronione przed nieuprawnionym dostępem.

§ 7. Odpowiedzialność

7.1. Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Serwisie.
  2. Informacje w Serwisie mają charakter ogólny i nie stanowią porady prawnej lub finansowej.
  3. Usługodawca nie gwarantuje ciągłości działania Serwisu.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich.

7.2. Wyłączenia odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Szkody powstałe w wyniku korzystania z Serwisu
  • Utratę danych przez Użytkownika
  • Działania osób trzecich
  • Awarie systemów informatycznych
  • Błędy w oprogramowaniu

§ 8. Reklamacje

8.1. Procedura reklamacyjna

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać na adres email: [email protected]
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.
  4. Odpowiedź na reklamację jest wysyłana na adres email podany przez Użytkownika.

8.2. Wymagania formalne

Reklamacja powinna zawierać:

  • Imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika
  • Adres email lub pocztowy
  • Szczegółowy opis problemu
  • Datę wystąpienia problemu
  • Żądanie Użytkownika

§ 9. Postanowienia końcowe

9.1. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
  2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu.
  3. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od publikacji.
  4. Kontynuowanie korzystania z Serwisu oznacza akceptację zmian.

9.2. Rozwiązywanie sporów

  1. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów.
  2. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Do sporów stosuje się prawo polskie.

9.3. Nieważność postanowień

  1. W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  2. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem najbardziej zbliżonym do intencji stron.

9.4. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 22 123 45 67
  • Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

§ 10. Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.

Dokumenty powiązane: