1. Informacje podstawowe
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem risvoarrap.com.
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
- Nazwa: Risvoarrap Sp. z o.o.
- Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
- NIP: 1234567890
- REGON: 123456789
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
2. Rodzaje przetwarzanych danych
W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
2.1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Numer telefonu
- Adres korespondencyjny
2.2. Dane techniczne
- Adres IP
- Informacje o przeglądarce internetowej
- System operacyjny
- Dane z plików cookies
2.3. Dane dotyczące aktywności
- Historia odwiedzin na stronie
- Kliknięcia i interakcje
- Czas spędzony na stronie
- Źródło ruchu
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
3.1. Newsletter i komunikacja marketingowa
- Cel: Wysyłanie newslettera i informacji marketingowych
- Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody
3.2. Świadczenie usług doradczych
- Cel: Realizacja umowy o świadczenie usług doradczych
- Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Okres przechowywania: Przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń
3.3. Kontakt z użytkownikami
- Cel: Odpowiadanie na pytania i zapytania
- Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Okres przechowywania: Do 3 lat od ostatniego kontaktu
3.4. Analiza statystyczna
- Cel: Analiza ruchu na stronie i optymalizacja usług
- Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Okres przechowywania: 25 miesięcy
4. Przekazywanie danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
4.1. Podmioty przetwarzające
- Dostawcy usług IT i hostingu
- Dostawcy systemów analitycznych (np. Google Analytics)
- Dostawcy usług email marketingu
- Dostawcy usług księgowych
4.2. Organy publiczne
Dane mogą być przekazywane organom publicznym wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności na żądanie:
- Sądów
- Prokuratury
- Policji
- Organów kontroli skarbowej
4.3. Przekazywanie danych do krajów trzecich
Niektóre z wykorzystywanych przez nas narzędzi (np. Google Analytics) mogą przekazywać dane do krajów trzecich. Zapewniamy, że takie przekazywanie odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO.
5. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:
- Szyfrowanie danych w transmisji (protokół HTTPS)
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczenie dostępu do danych osobowych
- Monitoring bezpieczeństwa systemów
- Regularne aktualizacje oprogramowania
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
6.1. Prawo dostępu do danych
Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to masz prawo dostępu do tych danych oraz do informacji o sposobie ich przetwarzania.
6.2. Prawo do sprostowania
Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
6.3. Prawo do usunięcia
Masz prawo żądać usunięcia danych osobowych, jeśli nie ma prawnie uzasadnionych podstaw do ich dalszego przetwarzania.
6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych sytuacjach przewidzianych prawem.
6.5. Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
6.6. Prawo sprzeciwu
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.
6.7. Prawo do wycofania zgody
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie.
7. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
8. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji na naszej stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
9. Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
10. Prawo do złożenia skargi
Masz prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
Organem nadzorczym w Polsce jest:
- Urząd Ochrony Danych Osobowych
- Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Telefon: +48 22 531 03 00
- Email: [email protected]
- Strona internetowa: www.uodo.gov.pl
11. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego i europejskiego.